Триггеры
«Цена?» в комментарии — DM за ~20 секунд
Бот пишет первым, пока конкурент ещё читает уведомление.
Комментарий → DM
Продаёт в Instagram
пока вы спите
AI отвечает в Direct за ~20 секунд, помнит клиента и ведёт его до покупки — даже ночью.
Запуск — за 5 минут
~20 сек
средний ответ в Direct
24/7
без сна и выходных
RU·KG
+ смешанная речь
S
Ответ за ~20 сек
в любое время суток
Силка печатает
отвечает клиенту сама
Заказ оформлен
пока вы спали
Power Tools
Ловит каждое касание в Instagram
Комментарий, Stories, упоминание, ключевое слово: пять инструментов одного агента доводят клиента до Direct.
Instagram
Ответ на комментарий
«А цена?» в комментарии — и цена с доставкой в Direct за ~20 секунд.
Ответы на Stories
Ответил на вашу Stories — и записал клиента на удобное время. Сам.
Упоминания в Stories
Вас отметили в чужой Story — и в Direct ушли благодарность и оффер.
Ice Breakers
Открыл диалог — и встретил кнопками. Клиент сразу по делу.
Ключевые слова
Написал «доставка» — и получил точный ответ.
C
coffee_house.bishkek
отвечает за ~20 сек
S Отвечает Силка
Айжан, привет! 👋 Эфиопия Иргачефф — 480 сом за 250 г. Доставка или самовывоз?
Доставка, сегодня можно?
До 19:00 успеем 🚀 Адрес отправите?
A
aida_nails.kg
отвечает за ~20 сек
S Отвечает Силка
Спасибо за 🔥! На этой неделе свободны среда и пятница. Записать?
Среду, после обеда
Записала на 15:30 ✅ Имя для записи?
G
gulnaz_flowers.osh
отвечает за ~20 сек
S Отвечает Силка
Спасибо, что отметили нас! 💛 Дарим −15% на первый букет по коду STORY
о, спасибо! а доставка есть?
B
barbershop_brothers.kg
отвечает за ~20 сек
S Отвечает Силка
Привет! Чем можем помочь?
Записаться ✂️
T
tort_na_zakaz.kg
отвечает за ~20 сек
S Отвечает Силка
вы ещё работаете? доставка есть?
Да! По городу 150 сом, до 19:00 в день заказа 📦
Как это работает
Клиент написал —
Silica уже ответила
Пока вы работаете с клиентом — бот отвечает, квалифицирует и ведёт к записи.
Первое сообщение
Новый подписчик — уже в диалоге, пока вы не видели уведомление
Тёплый контакт пока человек ещё помнит зачем подписался.
Сторис
Реакция — повод написать первым
Лайкнул сторис — бот уточняет интерес и предлагает время.
Дальше
Ведёт клиента
и считает результат
Память
Помнит имя, предпочтения и историю
Не переспрашивает — сразу предлагает что нужно.
Работа с клиентами
Кто написал, кто записался — всё в одном месте
Стадии и теги прямо в диалоге.
Написал · Записан · Купил
Аналитика
Видно, какой пост приносит деньги
+40% заказов с первого месяца
87% диалогов без участия оператора
Пример отчёта — цифры для иллюстрации
Все клиенты под контролем
Кто написал, кто думает — кто готов купить.
Силка сортирует клиентов по воронке сама. Вам остаётся только закрыть.
~20 сек среднее время реакции
9 из 10 лидов получают ответ за ~20 сек
Пример экрана — цифры для иллюстрации
14 В чате с ИИ
А
Спросила про цену
«Канча турат букет из пионов?»
Д
Реакция на сторис
«О, такой красивый! Можно заказать?»
К
Новый подписчик
«Привет, как сделать заказ?»
5 С оператором
Н
Уточняет доставку
«До Аламеды довезёте до 19:00?»
М
Подбирает букет
«Хочу что-то нежное, пионы есть?»
9 Лид зафиксирован
Б
Стрижка
«Спасибо, буду вовремя!»
сб 17:30А
Маникюр
«Ок, записала. До среды!»
ср 15:30Э
Букет на заказ
«Жду завтра утром, спасибо»
Что меняется, когда Direct отвечает сам
«Раньше ставила будильник на 7 утра — проверить DM. Сейчас просыпаюсь и вижу готовые заказы.»
Пример отзыва — реплики для иллюстрации
Цены в сомах. Без скрытых условий
Отмена в один клик. Без договоров. Фиксированная цена — не растёт с вашими продажами.
01
Старт
Для тех, кто продаёт сам. Автоответы работают — вы занимаетесь бизнесом.
1 990 сом/мес
- 1 Instagram-аккаунт
- Ответы по ключевым словам
- Ice breakers для новых подписчиков
- CRM на 500 контактов
- До 1 000 диалогов в месяц
- Поддержка в чате
Карта не нужна · отмена в любой момент
Начать 02
Бизнес
Когда один аккаунт уже мало. AI помнит каждого клиента — вы масштабируетесь без найма.
6 990 сом
4 990 сом/мес
- До 3 Instagram-аккаунтов
- Реакции на сторис
- Умная память клиента
- CRM без лимита по контактам
- До 10 000 диалогов в месяц
- Кастомизация ответов AI
- Аналитика и сегменты аудитории
- Приоритетная поддержка
Бесплатно · без карты
Попробовать 7 дней 03
Агентство
Управляйте клиентами из одного окна. Ваш бренд, ваши условия.
12 990 сом/мес
- До 15 Instagram-аккаунтов
- Всё из тарифа «Бизнес»
- CRM под вашим брендом
- Без лимита по диалогам
- API и интеграции
- Личный менеджер
- Обучение команды
Ответим в течение часа
Обсудить условия14-дневная гарантия возврата на первый платёж · Visa / MC / Элкарт · 7 дней триала на «Бизнес» без карты
Вопросы, которые задают до оплаты
Остался вопрос? Пишите в Telegram — отвечаем в течение часа, без скриптов.
Написать нам →Тариф «Старт» — 1 990 сом в месяц. Один пропущенный ночью заказ в Instagram — это уже минус 1–3 тысячи сом. Silica отвечает пока вы спите, в выходные и во время съёмок. Большинство клиентов отбивают подписку с первой недели.
Нет. Silica работает через официальный Instagram Messenger API — тот же инструмент, который используют Zara, Nike и тысячи брендов по всему миру. Meta знает о каждом нашем запросе и одобрила наше приложение. Ваш аккаунт в полной безопасности.
Да. Регистрация, подключение Instagram и загрузка вашего FAQ — всё через простой интерфейс, без кода и без айтишника. Среднее время от регистрации до первого автоответа — 15 минут. Если что-то непонятно — поможем в Telegram.
Silica сам распознаёт когда не уверен — жалобы, сложные торги, нестандартные запросы — и передаёт диалог оператору с пометкой. Вы также можете перехватить любой чат в один клик в любой момент. Бот не пытается «дотянуть» сложный разговор сам — это намеренное решение.
Как вы. Загружаете ваш FAQ, прайс, описание услуг — и Silica отвечает вашими словами, в вашем стиле. Если вы пишете неформально и с эмодзи — бот подхватит. Первые ответы можно просмотреть и скорректировать перед запуском.
Да. Silica автоматически определяет язык клиента и отвечает на нём же — кыргызский, казахский, узбекский, русский, английский. Никаких настроек. Клиент пишет на кырг — бот отвечает на кырг.
Да, и без карты. Тариф «Старт» — первые 100 диалогов бесплатно, навсегда. Для большинства небольших магазинов это 2–3 недели реальной работы. Тариф «Бизнес» — полный доступ на 7 дней, все функции без ограничений. Регистрация — 2 минуты.
Да. Ваши диалоги хранятся только на вашем аккаунте и видны только вашим операторам. Мы не передаём данные третьим лицам и не используем вашу переписку для обучения моделей.
Да. Страница FB нужна — это требование Meta, не наше. Но создать её можно за 3 минуты прямо сейчас. После этого подключение к Silica занимает ещё 5 минут через Meta Business Suite. Пошаговую инструкцию пришлём сразу после регистрации.
Официальный Instagram Messenger API · одобрено Meta
Первый автоответ — через 5 минут
Подключаете Instagram, показываете боту ваш стиль — он отвечает вместо вас. Клиент не заметит разницы. А вы заметите, что вопросы перестали копиться.
Без карты · Отмена в один клик · 7 дней триала